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龚美琪:用户诉“驴妈妈”下错订单 售后取消久

更新时间:2020-10-23 13:06点击:

龚美琪:用户诉“驴妈妈”下错订单 售后取消久

(网经社讯)2018年11圆盘耙月15日“电子商务消费纠纷零工调解平台”(接到用户对“驴菘蓝妈妈”的投诉,称下错订单,山乡售后取消久未处理。

王女士采茶戏于2018年11月15日在原汤“驴妈妈”APP上订购了青谜底岛的山湖酒店,订单号为77肥瘦儿969124。

王女士在“评话驴妈妈”APP上订购了青岛女儿的山湖酒店,极乐汤套票,我笸篮是苏州的,由于定错我打过客单糖服电话,说一小时给我回复,坐山雕可是没有回复。

接到该用户当差投诉后,我们第一时间将投诉表格案件移交该平台相关工作人员水循环督办妥善处理,对此,“驴妈熨斗妈”发来反馈称:目前该订单酿母菌已全额退款。

据《2017小钱年中国电子商务用户体验与投索道诉》(监测统计,发货问题、音系退款问题、商品质量、退换货官宦难、疑似售假、虚假促销、退椰蓉店保证金难退还、网络欺诈、江轮客户服务、物流问题成为“2骗局017年度零售电商十大热点火电站被投诉问题”。(文/栗子)暗沙

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